为切实做好国庆假日期间文旅市场保障工作，给广大市民和游客营造放心、安心、舒心的文旅市场环境，邹城市文化市场综合执法大队和曲阜市文化市场综合执法大队积极行动，执法人员坚守岗位，多措并举全力保障假期文旅市场安全、规范、有序。
邹城：检查各类经营场所80余家次，发现并处置隐患问题6个
高度重视，提前部署。国庆节前，组织召开文旅系统国庆假日安全部署会议，对文化（文博）场馆、文旅经营单位安全生产工作进行全面部署。要求严格执行24小时值班制度和领导带班制度，到景区督导假日安全生产工作，及时掌握处理有关信息，部署、组织各项工作。值班人员坚守岗位、认真履职，严格遵守值班要求，不空岗、不脱岗，保持假日值班电话联络畅通，确保信息畅通、应急响应及时。
坚守一线，强化执法检查。假日期间，执法人员开启“假日不休息、检查不停歇”模式，深入旅行社、景区、网吧、电影院、歌舞娱乐等场所开展执法检查，严厉打击各类违规违法经营行为，消除安全生产隐患。经营秩序方面，重点检查旅行社“不合理低价游”，景区“黑车” “黑导”、乱收费，网吧、娱乐场所违法接待未成年人进入，营业性演出活动未批先演等违法违规行为。安全生产方面，重点检查文旅经营场所的消防灭火器材、安全通道、疏散标识、应急预案、用火用电、景区景点旅游设施设备安全、各项基础设施的维护保养等情况。
畅通渠道，及时办理举报投诉。邹城市文化市场综合执法大队高度重视举报受理查处工作，畅通文化市场举报电话，及时处理“5112318”“12345”等各类举报和投诉，真真切切将群众满意度作为工作的出发点，确保文旅市场健康有序、安全运行。
假日期间，共出动执法人员200余人次，检查各类经营场所80余家次，发现并处置隐患问题6个。邹城市文化市场综合执法大队将继续加大检查力度，严厉打击文化旅游市场违法违规行为，为文旅市场规范有序运行营造良好法治环境。
曲阜：检查经营场所84家次，受理群众投诉20余起
“十一”黄金周，曲阜市文化旅游市场迎来客流高峰，为确保国庆假日期间文旅市场安全稳定有序，曲阜市文化市场综合执法大队积极行动，压实责任，全员上岗，坚守一线，持续加强假期文旅市场执法监管。
增强安全意识，筑牢安全生产防线。在三孔、尼山圣境等景区主要道路和重要点位安排执法人员，维持旅游秩序，管控游客流量，防止踩踏事故发生。利用工作群及时向各文化市场经营业户发布安全生产提醒信息，巡查各文化市场经营单位消防设施、消防通道、电线电器的使用情况，督导其提高安全意识，把安全工作做实做细做到位，坚决防范各类安全生产事故。
加强执法力度，规范文旅市场秩序。执法人员以景区、旅行社、导游、网吧、歌舞娱乐场所、电影院、书店、印刷厂等文旅企业为检查对象。重点检查旅行社“不合理低价游”、超范围经营、旅游包车管理；网吧、歌舞娱乐场所是否违规接纳未成年人进入、是否超时经营、场内巡查制度是否完善；印刷厂、书店是否印制、传播非法违禁出版物等。
做好游客服务，及时处理群众投诉。为提高服务质量和游客体验感，一方面，执法人员在景区内不间断巡查，规范旅游秩序，回复游客咨询，帮助游客解决问题。另一方面，提前部署，组织开展投诉处置专题培训，针对群众反映较多的共性问题整理汇总投诉处置问答口径，进一步提升投诉热线接线人员投诉处置工作效能。
本次专项执法检查，共出动执法人员200余人次，检查经营场所84家次，受理群众投诉20余起，均已处置完毕，群众表示满意。曲阜市文化市场综合执法大队将持续加大文旅市场执法巡查力度，紧绷安全生产工作弦，全力营造良好文旅市场环境。
闪电新闻记者 周欣 报道
