齐鲁网·闪电新闻5月19日讯 一直以来，乳山市水务集团以利企便民为抓手，想群众之所想，急群众之所急，着力完善服务保障机制，全面提升为民服务效能，助推全市用水营商环境持续向好。
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为切实掌握企业用户用水需求，进一步提高企业的满意度。水务集团开展“三上门、三集成”服务活动，实行供水服务“一对一”，向企业做好优化营商环境供水服务的政策宣传解读，提高公众的知晓度和参与度。围绕广大用户最关心、最迫切的突出问题，优化服务措施，主动上门靠前服务。
近期，“水务小帮手专员”到乳山市凤栖廷酒店、黄海宾馆等多家用户进行实地走访，通过实地查验、座谈交流等方式详细了解企业生产生活用水情况，现场解答企业用水问题，并为企业开展用水隐患排查，用实际行动架起与用水企业间的“连心桥”。通过开展“三上门、三集成”服务活动，通过多渠道沟通、直达式互动、全方位服务等方式，能更加直观、全面地了解并解决用水用户最关心、最现实、最迫切的突出问题。
下一步，乳山市水务集团将加大服务力度，主动对接、靠前服务，用百倍耐心、千倍细心、万倍信心去做好服务工作，为企业和用户排忧解难，不断提高用户满意度和获得感，持续营造“获得用水”良好营商环境。
闪电新闻记者 肖梦凡 通讯员 王文琪 报道
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