近日,通用技术国中康健所属山东电力中心医院神经内科,收到了一封来自出院患者高奶奶的特殊的感谢信,同感谢信一起发来的,还有一篇长达47页、图文并茂的PPT,这两份沉甸甸的礼物,让神经内科的医护人员感动不已,更令大家感动和惊喜的是,这竟然是已有90岁高龄的高奶奶一张张、一页页亲手制作而成的。
47页的感谢PPT
据了解,高奶奶是山东省某中学的一名退休教师,此前,她因身体不适到山东电力医院急诊科就诊,自认为是普通感冒想开些药回家自行治疗,但医生根据问诊情况,结合高奶奶的临床症状,初步判断高奶奶可能为肺炎,建议其进行进一步检查,结果与判断无异。由于普通内科无空病床,根据医院“全院一张床”的工作原则,经协调,神经内科将高奶奶收入科室进行治疗。住院期间,医院神经内科的医护人员给予抗感染、止咳平喘、营养心肌及基本病情监测等专业的诊疗手段,并结合老人的年龄和身体情况不断调整优化治疗方案,随时关注病情变化和心理波动,历经14天的精心诊疗和悉心照护,高奶奶很快便缓解了症状,好转出院了。出院时,高奶奶及家属对神经内科医护人员的感激之情表达不尽,回家后,高奶奶亲自撰写了感谢信,运用从孙子那学来的操作方法,亲手制作了47页的PPT送给了科室的医护人员,再次表达了自己的感激之情。
高奶奶在PPT中,附上了她自己拍摄的、神经内科每一位为她治疗、护理的医护人员在查房、打针、量血压时的照片,甚至是保洁人员打扫病房时的照片,穿插着高奶奶和白衣天使们满面笑颜的合影和她在院治疗时的温馨点滴,每张照片都配上了高奶奶充满感谢之情的温暖话语——“...(我的)病情变化之快,若不是有丰富临床经验的袁主任诊断,则会贻误病情的。在此,感恩袁主任,致以诚挚的谢意!”“神经内科高超的专业知识和技能、高度的工作责任感及对病人极度耐心的护理,令我敬佩。请让我致以诚挚的敬意!”文字虽然质朴,但充满了医患之间双向奔赴的融融真情。
以生命护佑生命,以心灵温暖心灵。感谢信代表的不仅是一份谢意,更是来自患者对白衣天使们工作的信任和肯定。国中康健广大医护工作者将把这份信任和肯定常怀在心,将“仁爱为本 央企品质”的责任和使命践之于行,不断提高专业能力,提升服务品质,为营造和谐医患关系、为守护人民群众身心健康而不懈努力!